Hvor og hvornår man skal klage
Du kan indberette en klage over en dyrlæge via din stats Veterinærmedicinske Råd eller via Forbrugerstyrelsen. Indberet kun klager ved gentagne overtrædelser, alvorlige overtrædelser eller dyrenmishandling. Indberet ikke en klage til Veterinærmedicinsk Råd bare fordi du ikke kan lide en bestemt dyrlæge eller er uenig i regningen. Hvis du har en strid om din regning, kontakt dit lokale Forbrugerklagenævn.
Ting, du har brug for
Instruktioner
- Sørg for, at du har en berettiget klage – og ikke bare personlig utilfredshed.
- Kontakt dit stats Veterinærmedicinske Råd og anmod om en klageformular.
- Mens du venter på formularen, skriv din klage ned på et notatblok. Når du ser det skrevet, kan det måske ikke virke værd at indberette.
- Lav kopier af enhver papirarbejde, du planlægger at bruge til at underbygge din klage. Skriftlige erklæringer fra andre med samme klage vil styrge din sag.
- Udfyld klageformularen fuldstændigt. Skriv tydeligt, så dine oplysninger er læselige, og gør din forklaring på klagen så kort og præcis som muligt.
- Læg den udfyldte klageformular og alt relateret papirarbejde i et forretningskuvert, sørg for, at kuvertet er adresseret korrekt og har tilstrækkelig porto. Send det.
- Vent på svar fra Veterinærmedicinsk Råd.
